1. Termos e Condições
1.1. Introdução
Bem-vindo(a) ao site DSPRO (doravante “Site”). Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do Site, propriedade de Glaciergadget Unipessoal LDA, NIF 515176311, com sede na Avenida do Infante, Nº 60, Edifício Henrique I, Bloco Cd, Andar 2C, 9000-015 Funchal (doravante “Empresa”). Ao aceder ou utilizar o Site, o utilizador (“Utilizador”) concorda em cumprir estes Termos e Condições.
1.2. Objecto
O objectivo deste Site é disponibilizar informações sobre os nossos serviços, produtos, conteúdos e quaisquer outras funcionalidades que venham a ser criadas no futuro.
1.3. Acesso ao Site
O Utilizador é responsável por manter e assegurar a confidencialidade dos dados de acesso (caso se aplique), bem como por todas as actividades realizadas na sua conta. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, suspender, restringir ou encerrar o acesso ao Site, total ou parcialmente, por motivos de manutenção, actualização ou qualquer outra razão justificada.
1.4. Utilização do Site
O Utilizador compromete-se a utilizar o Site em conformidade com a lei, a boa-fé e os bons costumes, abstendo-se de qualquer prática que possa violar direitos de terceiros ou a legislação em vigor. É proibido ao Utilizador transmitir ou difundir através do Site conteúdos ilícitos, ameaçadores, difamatórios, injuriosos, obscenos ou qualquer outro material que possa constituir ou encorajar condutas ilícitas. Caso disponibilizemos áreas de interacção (por exemplo, comentários ou fóruns), o Utilizador deverá utilizá-las de forma adequada, assumindo a responsabilidade exclusiva pelo conteúdo que publicar.
1.5. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes no Site (textos, imagens, logótipos, marcas, software, códigos-fonte, etc.) são propriedade da Glaciergadget Unipessoal LDA ou de terceiros que autorizaram a sua utilização, estando protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer outra forma de utilização dos conteúdos do Site sem a devida autorização prévia e por escrito da Empresa.
1.6. Limitação de Responsabilidade
Empenhamo-nos em garantir que a informação disponibilizada no Site seja exacta, actualizada e completa. No entanto, não assumimos qualquer responsabilidade por eventuais erros, omissões ou falhas. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos directos, indirectos, acidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da incapacidade de uso do Site, incluindo, mas não se limitando, a vírus, avarias do sistema, interrupções, atrasos ou erros na transmissão de dados. O Utilizador reconhece e aceita que o acesso e utilização do Site são efectuados por sua conta e risco.
1.7. Links para Terceiros
O Site pode conter links para sites de terceiros, os quais não são controlados por nós. Não nos responsabilizamos pelos conteúdos, políticas ou práticas desses sites. A disponibilização de tais links não implica a nossa aprovação ou responsabilidade pelos respectivos conteúdos.
1.8. Modificações
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar ou actualizar estes Termos e Condições. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas no Site e entrarão em vigor após a sua publicação. Recomendamos a consulta periódica desta secção.
1.9. Lei Aplicável e Foro Competente
Estes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de quaisquer litígios emergentes da interpretação ou execução dos presentes Termos e Condições, é competente o tribunal da comarca do Funchal, com expressa renúncia a qualquer outro.
1.10. Contactos
Para esclarecimentos ou questões relacionadas com estes Termos e Condições, o Utilizador poderá contactar-nos através dos meios disponibilizados no Site.
2. Política de Privacidade
Para informações sobre como recolhemos, tratamos e protegemos os dados pessoais dos Utilizadores, bem como os direitos que lhes assistem, consulte a nossa Política de Privacidade.
3. Política de Cookies
Para informação detalhada sobre os cookies que utilizamos, finalidades e formas de gestão das preferências de consentimento, consulte a nossa Política de Cookies. Em resumo:
- Cookies Necessários: essenciais para o funcionamento do Site.
- Cookies Analíticos: utilizados para recolher informações estatísticas e melhorar o desempenho do Site.
- Cookies de Publicidade: usados para apresentar anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas.
- Gestão de Cookies: o Utilizador pode, a qualquer momento, gerir ou revogar o consentimento através das definições do navegador ou do painel de preferências disponibilizado no Site.
4. Certificações
4.1. Certificações da Equipa
A DSS PRO (Glaciergadget Unipessoal LDA) não emite certificados a terceiros; contudo, a nossa equipa de profissionais é certificada por diversas entidades reconhecidas no mercado, o que atesta a competência e o compromisso com as melhores práticas. Entre as certificações que a nossa equipa possui, incluem-se, por exemplo:
- Google (Google Analytics, Google Ads, Google Marketing Platform)
- Meta (Meta Blueprint, Data Analyst, iOS Developer, etc.)
- Adobe (Adobe Creative Skills, Adobe Education, etc.)
- IBM (Full Stack Software Developer)
- Apple (Apple Developer)
- Semrush Academy
- Outras certificações relevantes para a área de marketing digital, análise de dados e desenvolvimento de software.
4.2. Reconhecimento e Relevância
Estas certificações são emitidas por entidades independentes e reconhecidas internacionalmente. Demonstram o nível de conhecimento e experiência dos nossos colaboradores, contribuindo para a garantia de qualidade dos serviços prestados.
4.3. Actualização Constante
A nossa equipa procura manter as certificações sempre actualizadas, seguindo as últimas versões dos programas de formação e garantindo a adesão às melhores práticas e tendências de mercado.
5. Consentimento
5.1. Âmbito do Consentimento
Ao navegar no nosso Site, ao preencher formulários, subscrever newsletters ou aceitar cookies, o Utilizador está a conceder o seu consentimento para a recolha e tratamento dos dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
5.2. Forma de Obtenção do Consentimento
Formulários: sempre que o Utilizador preenche um formulário (por exemplo, de contacto ou checkout), deve aceitar explicitamente a nossa Política de Privacidade, marcando a respectiva caixa de verificação (checkbox).
Cookies: no primeiro acesso ao Site, o Utilizador poderá escolher aceitar ou recusar cookies não essenciais através do banner ou pop-up de consentimento.
5.3. Revogação do Consentimento
O Utilizador pode, a qualquer momento, revogar ou alterar o seu consentimento, entrando em contacto connosco ou ajustando as definições do seu navegador relativamente aos cookies. A revogação do consentimento não compromete a licitude do tratamento efectuado até esse momento.
6. Newsletter
6.1. Subscrição
O Utilizador pode subscrever a nossa newsletter, fornecendo o seu endereço de email e, eventualmente, outros dados de identificação (por exemplo, nome). Ao subscrever, o Utilizador autoriza a recepção de comunicações de marketing, novidades, promoções e conteúdos informativos relacionados com os nossos produtos e serviços.
6.2. Frequência
As newsletters poderão ser enviadas em intervalos regulares ou quando houver informação relevante a divulgar, sem compromisso de periodicidade fixa.
6.3. Cancelamento da Subscrição (Opt-Out)
O Utilizador pode, a qualquer momento, cancelar a subscrição da newsletter clicando na hiperligação de cancelamento (unsubscribe) presente em cada email enviado, ou solicitando-o directamente através dos nossos contactos. Após o cancelamento, o endereço de email do Utilizador será removido da lista de envio, salvo se houver outro fundamento legal que justifique a sua conservação.
6.4. Protecção de Dados
Os dados fornecidos para subscrever a newsletter serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações contra acesso não autorizado ou uso indevido.
Contactos
Para quaisquer dúvidas, questões ou comentários relacionados com estas secções (Termos e Condições, Política de Privacidade, Política de Cookies, Certificações, Consentimento, Newsletter) ou qualquer outra matéria, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
- Email: geral@dss-pro.pt
- Telefone: +351 915446753
Sede de Atendimento:
Edifício Mariana, R. da Carne Azeda 75, R/C, 9050-062 Funchal
Dados Fiscais da Empresa:
Glaciergadget Unipessoal LDA
NIF: 515176311
Avenida do Infante, Nº 60, Edifício Henrique I, Bloco Cd, Andar 2C, 9000-015 Funchal